Автоматизированная система техподдержки Единой автоматизированной системы управления закупками, созданная и внедренная в Московской области, показала первые результаты и позволила сократить число обращений на 2 тысячи всего за месяц. Об этом сообщили в пресс-службе комитета по конкурентной политике Московской области.
Елена Волкова, председатель комитета по конкурентной политике Подмосковья, отметила, что появившийся инструмент поможет принятию быстрых решений по утверждению и исправлению системных ошибок. Автоматизированная служба технической поддержки пользователей позволяет в режиме реального времени следить за состоянием системы и определять с какой именно зоной необходимо работать системно.
Теперь, получая сообщение об ошибке, благодаря системе пользователь в один клик может создать заявку, полностью оформленную и заполненную данными. Это позволяет облегчить задачу как пользователей, так и работу службы техподдержки. Новая технология уже пользуется популярностью на электронной торговой площадке «РТС-Тендер», так как позволяет решать типовые ошибки в течение дня.
другие материалы
-
Суд поддержал решение ФАС России в отношении подмосковной организации13.03.2020В пресс-службе Управления Федеральной антимонопольной службы России рассказали о нарушениях действий со стороны заказчика услуг «Ступинское машиностроительное производственное предприятие» по отношению закона о закупках. -
Минздрав признал необходимость корректировки приказа № 450н07.05.2025Департамент по регулированию контрактной системы Краснодарского края направил запрос в Минздрав с целью получения разъяснений по следующим вопросам: 1) Применяется ли приказ Минздрава России от 15.05.2020 № 450н к медицинским изделиям, относящимся к радиоэлектронной продукции, с учетом того, что с 1 января 2025 года вступает в силу новое постановление Правительства № 1875? 2) Необходимы ли изменения в подпункт 3 пункта 2 приказа № 450н, поскольку в данном документе по-прежнему упоминается постановление № 878, которое утратило силу в части -
УФАС в Челябинске поддержало решение суда о включении поставщика в РНП01.09.2021Суд поддержал решение УФАС о включении компании в РНП за ненадлежащее исполнение контракта на поставку огнетушителей.
