Автоматизированная система техподдержки Единой автоматизированной системы управления закупками, созданная и внедренная в Московской области, показала первые результаты и позволила сократить число обращений на 2 тысячи всего за месяц. Об этом сообщили в пресс-службе комитета по конкурентной политике Московской области.
Елена Волкова, председатель комитета по конкурентной политике Подмосковья, отметила, что появившийся инструмент поможет принятию быстрых решений по утверждению и исправлению системных ошибок. Автоматизированная служба технической поддержки пользователей позволяет в режиме реального времени следить за состоянием системы и определять с какой именно зоной необходимо работать системно.
Теперь, получая сообщение об ошибке, благодаря системе пользователь в один клик может создать заявку, полностью оформленную и заполненную данными. Это позволяет облегчить задачу как пользователей, так и работу службы техподдержки. Новая технология уже пользуется популярностью на электронной торговой площадке «РТС-Тендер», так как позволяет решать типовые ошибки в течение дня.
другие материалы
-
Ряд антикризисных мер в госзакупках хотят продлить09.11.2023В рамках проекта планируется продление нормы, согласно которой заказчик имеет право не требовать обеспечения исполнения контракта и гарантийных обязательств
-
Казначейство г. Москвы напомнило о сроках заключения в 2025 году договоров за счет целевых субсидий07.05.2025В соответствии с пунктом 26(9) Положения о мерах, обеспечивающих исполнение федерального бюджета, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2017 года № 1496, до 1 июня 2025 года федеральные бюджетные и автономные учреждения обязаны заключить договора (контракты), финансируемые полностью или частично за счет целевых субсидий. Исключениями из данного правила являются закупки, осуществляемые: - в рамках международных обязательств;- для обеспечения нужд обороны и безопасности государства;- с целью
-
В сфере закупок планируется внедрить новые подзаконные акты16.09.2021До конца 2021 года Минфин РФ планирует принять более 60 подзаконных актов в сфере закупок для оптимизации 44-ФЗ.